Für Patienten mit leichten Erkältungssymptomen, die einen Termin in der hausärztlichen Sprechstunde wahrnehmen wollen, gilt die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (MNS).
Öffnungszeiten
| Montag | 8:00 - 13:00 Uhr | 14:00 - 17:30 Uhr |
| Dienstag | 8:00 - 13:00 Uhr | 14:00 - 17:30 Uhr |
| Mittwoch | 8:00 - 13:00 Uhr | 14:00 - 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00 - 13:00 Uhr | 14:00 - 17:30 Uhr |
| Freitag | 8:00 - 13:00 Uhr | 14:00 - 15:00 Uhr |
| Samstag | 9:00 - 12:00 Uhr |
Um Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir um vorherige Terminvereinbarung.
Online-Terminvergabe: www.clickdoc.de
Unsere KI-Telefonassistentin ist rund um die Uhr 7 Tage in der Woche erreichbar und nimmt Ihr Anliegen zur Bearbeitung durch unser Praxisteam auf.
Sie stellt Ihren Anruf auch gerne zu einem Mitarbeiter durch, falls nicht gerade alle Mitarbeiter in der Patientenbetreuung vor Ort eingebunden sind.
Montag bis Freitag: 8:00 bis 12:00 Uhr
Samstag: 9:00 bis 12:00 Uhr
Für die Akutsprechstunde können Sie auch kurzfristig online einen Termin unter www.clickdoc.de buchen.
Die Akutsprechstunde wird im Wechsel von allen Ärztinnen der Allgemeinmedizin gemeinsam abgedeckt.
Montag bis Freitag: 8:00 bis 12:00 Uhr
Samstag: 9:00 bis 12:00 Uhr
Für die Infektsprechstunde kommen Sie bitte vom Montag bis Freitag zum separaten Eingang gegenüber dem Eingang 1.
Rechnen Sie mit längeren Wartezeiten - je nach Patientenaufkommen.
Hausbesuche können unter der Telefonnummer 089/680984-0 vereinbart werden. In Notfällen können sie auch sofort stattfinden.
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen steht Ihnen ein ärztlicher Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter der Nummer: 116 117 oder 112 (Rettungsdienst).
Alle Behandlungsräume im MVZ St. Cosmas sind barrierefrei zugänglich: Für gehbehinderte Patienten besteht die Möglichkeit mit dem Auto bis direkt vor den Praxiseingang 3 zu fahren. Von dort sind die Behandlungsräume in allen Etagen stufenfrei und bequem über einen Aufzug erreichbar.
Liebe Patientinnen und Patienten, begrüßen Sie mit uns "Sophia"!
Unsere neue Telefon-KI hat ihre Arbeit aufgenommen und ist Ihr neuer digitaler Helfer!
Weil aller Anfang bekanntlich schwer ist, läuft natürlich noch nicht alles sofort perfekt. Wie bei jedem neuen Mitarbeiter braucht auch unsere Telefon-KI etwas Zeit, um sich einzuarbeiten.
Es kann daher vorkommen, dass am Anfang nicht jedes Gespräch reibungslos verläuft oder eine Anfrage nicht sofort richtig verstanden wird. Wir bitten Sie, dies der Technik – und uns – in dieser Anfangsphase nachzusehen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, das System jeden Tag ein Stück zuverlässiger zu machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld auf diesem Weg.
Ihr Team vom MVZ St. Cosmas!